Política de privacidad

¿Cómo utilizaremos sus datos personales?

Podemos recopilar diferentes tipos de datos personales de varias formas y utilizarlos para diversos fines:

Para garantizar el acceso a nuestro sitio web y a nuestros servicios en línea.

En general, puede visitar pitsolutions.com y sus sitios web afiliados en Internet sin revelarnos su identidad. Nuestros servidores web o afiliados que proporcionan servicios de análisis y mejora del rendimiento pueden recopilar:

• Direcciones IP.
• Detalles del sistema operativo.
• Detalles de navegación.
• Detalles del dispositivo y la conectividad, y/o
• Configuración de idioma.

Esta información se agrega para medir el número de visitas, el tiempo medio de permanencia en el sitio, las páginas visitadas e información similar. PIT SOLUTIONS LTD utiliza esta información para medir el uso del sitio, mejorar el contenido y garantizar la seguridad, así como para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario del sitio web. En algunas situaciones, se le pedirá que se registre para acceder a un área autenticada del sitio web: en estos casos, también recopilaremos su nombre de usuario y contraseña. También podemos obtener datos de terceros, entre los que se incluyen:

• Redes sociales, cuando nos concede permiso para acceder a sus datos en una o más redes a través de nuestro sitio web.
• Proveedores de servicios, que nos ayudan a determinar una ubicación basada en su dirección IP con el fin de personalizar las ofertas y el contenido según su ubicación.
• Socios con los que ofrecemos servicios de marca compartida o participamos en actividades de marketing conjuntas.

PIT SOLUTIONS LTD utiliza cookies (pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo) y tecnologías similares para facilitar el correcto funcionamiento de nuestros sitios web y ayudar a recopilar datos: lea aquí nuestra política completa sobre cookies. Tenga en cuenta que nuestros sitios web pueden incluir enlaces a sitios web de terceros cuyas prácticas de privacidad difieren de las de PIT SOLUTIONS LTD; si proporciona datos personales a cualquiera de esos sitios web, sus datos se regirán por sus declaraciones de privacidad.

Para responder a sus consultas, solicitudes de asistencia y contacto.

Si se pone en contacto con nosotros para realizar consultas, solicitar más información sobre iniciativas o productos u otras consultas genéricas de asistencia, es posible que necesitemos tratar datos personales sobre usted, tales como:

• Datos personales y de contacto, como nombre completo, empresa y cargo, correo electrónico y dirección.
• Datos demográficos.
• Cualificaciones y profesión, y/o
• El contenido de los mensajes que nos envíe.

Para obtener información sobre la gestión de sus datos de contacto, suscripciones por correo electrónico y comunicaciones promocionales, utilice el formulario de contacto de pitsolutions.com o de los sitios web afiliados en los que haya facilitado sus datos personales.

Suscripciones a nuestras comunicaciones promocionales.

Si se registra para recibir comunicaciones de marketing de PIT SOLUTIONS LTD, podremos enviárselas por correo electrónico, correo postal, teléfono o cualquier otro medio de comunicación. Para obtener información sobre la gestión de sus datos de contacto, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en el aviso de privacidad del evento o en los correos electrónicos que reciba, o puede utilizar el formulario de contacto de pitsolutions.com o de los sitios web afiliados en los que haya facilitado sus datos personales.

Para gestionar eventos e iniciativas.

PIT SOLUTIONS LTD organiza con frecuencia eventos e iniciativas, ya sean de participación gratuita o solo por invitación; en estos casos, este aviso de privacidad se aplica tanto a los participantes como a los ponentes, junto con cualquier otra información complementaria relacionada con cada evento. Para que los participantes puedan unirse a los eventos (incluidas las comunicaciones previas y posteriores al evento), estamos obligados a recopilar y procesar una cantidad limitada de información, como por ejemplo:

• Nombre completo
• Empresa, cargo y dirección de correo electrónico profesional
• Número de teléfono
• Ubicación, y/o
• Fotografías y vídeos suyos.

Cuando se presta un servicio de hostelería, también podemos recopilar, almacenar y tratar «categorías especiales» de datos personales más sensibles (SPI), como requisitos dietéticos o discapacidades personales. Esto se hará únicamente y en la medida en que lo permita la ley. Los eventos pueden ser grabados, por lo que también se pueden recopilar fotografías y vídeos; en tales casos, se le informará mediante un aviso específico en el lugar de la grabación. Este material puede ser utilizado posteriormente por PIT SOLUTIONS LTD para otros fines compatibles, de acuerdo con los avisos que reciba. Además, durante el transcurso de los eventos, podemos recopilar datos sobre usted, que posteriormente podemos utilizar para ponernos en contacto con usted de nuevo con el fin de recibir comentarios y/o proporcionarle más información comercial sobre PITS; esto se puede hacer con su consentimiento, siempre que sea necesario. También podemos obtener datos de terceros, incluidos organizadores de eventos externos, cuando el evento esté patrocinado por PIT SOLUTIONS LTD. Los organizadores pueden proporcionar la lista de asistentes. En tales casos, se le aplicará la declaración de privacidad de aquellos terceros a los que usted proporcione sus datos personales.

Promocionar la marca, los productos, las iniciativas y los valores de PIT SOLUTIONS LTD mediante comunicaciones de marketing.

PIT SOLUTIONS LTD tiene un fuerte interés legítimo en promocionar su marca, productos, iniciativas y valores. Con el fin de promover dichos objetivos, tratamos datos personales sobre nuestros contactos comerciales, incluidos los clientes actuales y potenciales de PITS, terceros e intermediarios con los que PIT SOLUTIONS LTD interactúa en el curso de sus actividades comerciales. PIT SOLUTIONS LTD puede recopilar datos sobre usted, como su nombre, datos de contacto y otra información, como su cargo, empresa, áreas de interés comercial y otros datos comerciales. Podemos tratar dichos datos utilizando software o plataformas que nos permiten gestionar nuestras relaciones con los clientes. Recopilamos dichos datos de forma directa o indirecta de usted o de terceros, como socios comerciales, corredores de datos, redes sociales, empresas de marketing y fuentes de acceso público, como sitios de redes sociales, cuando sea legal hacerlo. En tales casos, también cumpliremos con cualquier restricción adicional impuesta por la región en la que se recopilaron sus datos, así como por la fuente de los mismos. PIT SOLUTIONS LTD también puede recopilar datos de nuestros sistemas de correo electrónico y calendario relativos a las interacciones entre los asociados de PITS y sus contactos o terceros.

Utilizamos sus datos, en parte, para administrar, gestionar y desarrollar nuestro negocio y nuestros servicios, por ejemplo, para identificar las necesidades comerciales de clientes actuales y potenciales, analizar y evaluar la solidez de nuestras interacciones con determinados contactos comerciales, realizar análisis, incluyendo la elaboración de métricas tales como mapas de relaciones para nuestros directivos, y crear perfiles limitados con el fin de ayudarnos a desarrollar y ofrecer productos y servicios adecuados a clientes actuales y potenciales. Podemos realizar análisis utilizando algoritmos que nos ayudan a analizar y clasificar las interacciones con usted en función de la frecuencia y la duración de las mismas. También podemos enviarle comunicaciones de marketing y encuestas para realizar estudios de mercado o proporcionarle información sobre nosotros y nuestros servicios que creemos que pueden ser de su interés en su capacidad profesional.

Cuando nos pongamos en contacto con usted, podremos hacerlo a través de diferentes canales, como correo electrónico, llamadas telefónicas, correo postal o cualquier otro medio de comunicación, como las redes sociales, por ejemplo, LinkedIn. Solo enviaremos comunicaciones de marketing electrónicas a contactos comerciales en un contexto de empresa a empresa, cuando contemos con su consentimiento previo o cuando sea legal hacerlo en la jurisdicción en la que se encuentre. Puede optar por no recibir dichas comunicaciones en cualquier momento utilizando el formulario de contacto de pitsolutions.com o de los sitios web afiliados en los que haya facilitado sus datos personales, escribiendo a nuestros responsables de protección de datos o al director de la Oficina de Privacidad Global (véase la sección siguiente) o mediante cualquier otro método que se facilite periódicamente (por ejemplo, el enlace para darse de baja que se incluye en la parte inferior de los correos electrónicos).

De vez en cuando, podemos utilizar su nombre, citas, imágenes o vídeos para promocionar y amplificar la marca y las actividades de PIT SOLUTIONS LTD. En tal caso, recibirá la información adicional adecuada sobre el uso de sus datos personales.

Escucha social

PIT SOLUTIONS LTD utiliza los servicios de un tercero para supervisar (principalmente mediante búsquedas por palabras clave) y analizar declaraciones, comentarios, opiniones e interacciones similares en los canales de redes sociales sobre PIT SOLUTIONS LTD realizadas por clientes, empleados, seguidores, fans y otras personas relacionadas con PITS. PIT SOLUTIONS LTD tiene un interés legítimo en hacerlo con el fin de identificar y evaluar lo que se dice sobre nuestra marca en las redes sociales, comprender el sentimiento, la intención, el estado de ánimo, las tendencias del mercado y las necesidades de nuestras partes interesadas, mejorar nuestros servicios y proteger nuestra marca.

Podemos recopilar datos de acceso público de las redes sociales y sitios web, incluyendo

• Identificaciones de usuario
• Nombres e información de perfiles de redes sociales
• Comunicaciones en redes sociales

Para gestionar, administrar y cumplir con las obligaciones derivadas de contratos y normativas

Cuando PITS mantenga una relación contractual con usted (distinta de una relación laboral), su empleador o su empresa, o está tomando medidas para establecer dicha relación contractual, es posible que necesitemos tratar sus datos personales, normalmente limitados al nombre, los datos de contacto profesionales y el cargo, con el fin de celebrar y/o cumplir las obligaciones derivadas del mismo contrato, como proporcionarle a usted, a su empleador o a su empresa los servicios que ha solicitado o hacer uso de los servicios que usted, su empleador o su empresa nos ofrecen.  También trataremos dichos datos personales para tareas auxiliares relacionadas con nuestras actividades comerciales diarias, como contabilidad, auditoría, presentación de informes (a reguladores y autoridades) y para cumplir con la normativa aplicable.

Si no nos facilitas cierta información cuando te la solicitamos, esto puede retrasar o impedir que respondamos a tus consultas y/o que te permitamos participar en nuestras iniciativas.

Solo utilizaremos tus datos personales para los fines para los que los hemos recopilado, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos por otro motivo compatible con el fin original y la legislación aplicable. Si necesitamos utilizar sus datos personales para un fin no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas anteriores, cuando así lo exija o lo permita la ley.

Cómo compartiremos sus datos personales

Podemos compartir sus datos con terceros, incluidos proveedores de servicios externos y otras entidades del grupo PIT SOLUTIONS LTD. Tenga en cuenta que PITS no ha vendido ni vende en la actualidad, bajo ninguna circunstancia, sus datos personales a terceros. Además, PIT SOLUTIONS LTD no comparte sus datos personales con terceros para ningún fin adicional (como se describe a continuación), a menos que sea necesario para cumplir con una obligación legal o un fin comercial legítimo cuando lo permita la ley.

¿Por qué podrían compartir mis datos personales con terceros?

Podemos compartir sus datos personales con terceros cuando lo exija la ley, cuando sea necesario para alguna de las actividades mencionadas anteriormente o cuando tengamos otra base legal legítima para hacerlo. Exigimos a los terceros que respeten la seguridad de sus datos y los traten de acuerdo con la ley. Cuando lo exija la ley, le pediremos su consentimiento antes de transferir datos a terceros que no formen parte del grupo de empresas PIT SOLUTIONS.

¿Qué proveedores de servicios externos procesan mis datos personales?

Los «terceros» incluyen proveedores de servicios externos (incluidos contratistas y agentes designados) y otras entidades dentro de nuestro grupo. Los proveedores de servicios externos pueden llevar a cabo las siguientes actividades: alojamiento y otros servicios de Internet, almacenamiento y análisis de datos, investigación de mercados y gestión de campañas, organización de eventos y servicios de catering. Todos nuestros proveedores de servicios externos están obligados a tomar las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales de acuerdo con nuestras políticas. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines. Solo les permitimos tratar sus datos personales para fines específicos y de conformidad con nuestras instrucciones y la legislación aplicable. También es posible que tengamos que compartir sus datos personales con organismos reguladores o para cumplir con la ley.

¿Cuándo pueden compartir mis datos personales con otras entidades del grupo?

Podemos compartir sus datos personales con otras entidades del grupo PIT SOLUTIONS como parte de nuestras actividades habituales de presentación de informes sobre el rendimiento de la empresa, en el contexto de una reorganización empresarial o una reestructuración del grupo, para el mantenimiento del sistema y el alojamiento de datos, y cuando sea necesario para llevar a cabo alguna de las actividades mencionadas anteriormente (véase «Cómo utilizaremos sus datos personales»).  Las demás entidades del grupo PIT SOLUTIONS están obligadas a adoptar las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales de acuerdo con nuestras políticas. 

Transferencia de sus datos personales fuera de su país de residencia

Podemos transferir los datos personales que recopilamos sobre usted a uno o varios países fuera de su país de residencia o fuera del país en el que accede a este sitio web, incluida la India, con el fin de realizar alguna de las actividades enumeradas anteriormente (consulte «Cómo utilizaremos sus datos personales»). En tales casos, hemos implementado las medidas adecuadas para garantizar que sus datos personales estén seguros de acuerdo con las leyes del país en el que reside. Si necesita más información sobre estas medidas de protección, puede solicitarla a nuestros responsables de protección de datos (consulte los contactos más abajo) o enviar un correo electrónico a dpo.india@pitsolutions.com

Cómo mantendremos segura su información

Hemos implementado medidas técnicas, organizativas y de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a la obligación de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos y le notificaremos a usted y a cualquier regulador pertinente cualquier sospecha de violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.