Salesforce, diseñado para su negocio
- Implementación
- Automatización
- Optimización
- Servicios Gestionados
En PIT Solutions, ayudamos a las organizaciones a convertir Salesforce en un verdadero motor de crecimiento, no solo en un sistema de registro. Alineamos Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud y Data Cloud con su forma de vender, dar soporte a sus clientes y gestionar sus operaciones. El resultado es una plataforma de Salesforce que se adapta al ritmo de su negocio desde el primer día y escala de forma natural a medida que crece.
Una plataforma que funciona como usted
Salesforce es potente desde el primer momento, pero su verdadero valor se revela cuando refleja el verdadero funcionamiento de su negocio. En PIT Solutions, diseñamos implementaciones de Salesforce que se integran de forma natural en sus flujos de trabajo de ventas, servicio y operaciones, para que los equipos se sientan capacitados en lugar de limitados. Al alinear la plataforma con su estrategia y su realidad diaria, Salesforce se convierte en más que un repositorio de datos. Se convierte en un motor activo de crecimiento, eficiencia y una mejor toma de decisiones.
Descubrimiento y Diseño
Comprender antes de Configurar
Cada interacción comienza escuchando. Invertimos tiempo en comprender cómo se mueven los clientes potenciales a través de su canal de venta, cómo se brinda la atención al cliente y qué información necesita el equipo directivo para dirigir el negocio. Esta información constituye la base de su plan de Salesforce, definiendo modelos de datos, estructuras de seguridad y lógica de automatización. Con un diseño claro y bien fundamentado, la configuración sigue una dirección específica y personalizada, en lugar de conjeturas.
Integración y Migración de Datos de Salesforce
Conectando el Ecosistema Empresarial
Salesforce rara vez opera de forma independiente. Ya sea integrándose con plataformas de marketing, sistemas ERP, herramientas financieras o canales de comunicación, una conectividad fluida es esencial para una visión completa del cliente. Diseñamos y gestionamos estas integraciones con cuidado, garantizando que los datos fluyan de forma segura y fiable entre los sistemas. Al mismo tiempo, gestionamos la migración de datos con precisión, para que sus cuentas, contactos, oportunidades y casos se transfieran de forma limpia y precisa, listos para usar desde el primer día.
Personalización y Automatización de Salesforce
Más allá de las Funciones Estándar
Mientras Salesforce proporciona una base sólida; cada organización tiene sus propias complejidades. Cuando la funcionalidad estándar se queda corta, ampliamos la plataforma mediante una personalización minuciosa y una automatización inteligente. Desde paneles de control en tiempo real que muestran información significativa sobre el rendimiento hasta flujos de trabajo automatizados que eliminan el esfuerzo manual, configuramos Salesforce para que se adapte a sus procesos empresariales en lugar de obligar a los equipos a hacer concesiones.
Escalabilidad para el Crecimiento
Preparándonos para el Futuro
La evolución empresarial es constante y su CRM debe seguir el ritmo. Diseñamos entornos de Salesforce teniendo en cuenta la escalabilidad, impulsando el crecimiento en nuevos mercados, incorporando nuevos equipos e introduciendo capacidades avanzadas como CPQ o Data Cloud cuando sea el momento adecuado. Este enfoque innovador garantiza que Salesforce se mantenga como una base estable y flexible para la innovación y la expansión continuas.
Adopción y Éxito a Largo Plazo
Soporte que se Extiende Más Allá del Lanzamiento
Una experiencia exitosa con Salesforce no termina con la puesta en marcha. Apoyamos la adopción mediante formación basada en roles que fomenta la confianza en los equipos de ventas, los agentes de servicio y la dirección. Tras la implementación, seguimos siendo un socio a largo plazo, gestionando las actualizaciones de Salesforce, preparándonos para los lanzamientos de temporada y Introduciendo mejoras al ritmo adecuado. Nos centramos en la mejora continua, garantizando que la plataforma evolucione en consonancia con sus objetivos de negocio, en lugar de estancarse.
Resultados típicos
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