Sharjah Police

La Policía de Sharjah es la fuerza policial del Emirato de Sharjah, en los Emiratos Árabes Unidos. Es responsable de la seguridad pública en toda la ciudad y el emirato de Sharjah.

Como parte de esta transformación digital, querían reconstruir su sitio web, aplicación móvil y portal para empleados para acelerar la transición a un entorno de trabajo digital y ofrecer una mejor experiencia al cliente. PIT Solutions diseñó y desarrolló su sitio web, aplicación móvil y portal para empleados dentro del plazo acordado. El sitio web multilingüe (con compatibilidad en inglés y árabe) y la aplicación móvil permitieron a los usuarios acceder a los numerosos servicios que ofrece la Policía de Sharjah a sus diversas partes interesadas, desde ciudadanos, turistas, establecimientos comerciales y otras entidades gubernamentales. Un aspecto clave de la implementación de los servicios electrónicos fue la integración con las API proporcionadas por otras entidades gubernamentales, como la Autoridad Federal de Identidad y Ciudadanía (Emirates ID), Smart Dubai (UAE Pass), el Departamento de Desarrollo Económico de Sharjah (Licencia Comercial), el Municipio de Sharjah, etc. Estas integraciones brindaron a los usuarios una experiencia fluida al acceder a los servicios del sitio web y la aplicación móvil de la Policía de Sharjah.

El nuevo portal web para sus empleados ayudó a la Policía de Sharjah a reducir el tiempo de procesamiento de las solicitudes desde el sitio web y la aplicación móvil. Esto ha mejorado considerablemente su desempeño en el índice de satisfacción del cliente, un indicador clave de rendimiento para las entidades gubernamentales. Sharjah. El lanzamiento del nuevo portal web para empleados también les permitió retirar algunos de sus sistemas heredados y consolidar la funcionalidad de esos sistemas internos, mejorando así la productividad de sus empleados.